Preparação para as férias de Natal:

Nesta terceira semana de Dezembro, antes das férias de Natal, realizamos algumas auditorias em Segurança Alimentar, a vários estabelecimentos. Em que foram verificadas as datas de validade, a higienização do estabelecimento e todos os paramêtros que o relatório apresenta para o seu preenchimento, como mencionado, no blogue numa das páginas publicadas anteriormente.

Na quarta feira dia 15 de Dezembro toda a equipa, eu inclusivé, frequentou uma formação interna (dada pelo formador Sr. Manuel Oliveira, um dos Sócios da Empresa), com o tema de Marketing e Vendas.

Foi bastante interessante, obteve-se informação sobre a importância do Marketing , a sua politica e tudo o que nele envolve.

Observou-se um filme que revelou  os 7 passos para uma boa negociação:

1. Preparação ( adquirir o conhecimento necessário, do material a vender);
2. Abertura (ligaçaõ/ Identificação do produto/ entrar em sintonia com o cliente);
3. Exploração (recolher informações, prestando atenção aos detalhes do cliente);
4. Apresentação (creativa e activa sem intimidar, utilizar uma linguagem clara e se possivel  utilizar amostras do produto);
5. Clarificação ( definir propostas proveitosas para ambos);
6. Acção Final (revisão e formalização da proposta, afim de não surgirem dúvidas);
7. Controle e Avaliação (continuada);

É obrigatório apelar ao benefício, as pessoas procuram sempre um benefício para si próprias!

 

Terminou com duas brincadeiras das quais se verificou a importância do Poder da Organização numa Empresa, e a simulação de uma venda em que o cliente era bastante critico, o que dificultava o negócio/venda.

Como término, um  saboroso almoço, num restaurante próximo com a comparência de toda a equipa, eu inclusive.
Foi um festim, pois uma das qualidades da equipa é a sua boa disposição, tirando claro, a sua eficácia profissional.

 

E por ser Natal, a empresa ofereceu aos seus funcionários  lembranças diferentes, a minha correspondeu a uma mala girissima feita com materiais reciclados de uma empresa de Santiago do Cacém. Por sua vez os funcionários (eu inclusive), ofertaram a cada um dos três sócios e responsáveis pela empresa uma embalagem de cartão, com decorações alusivas ao Natal que continha um licor e uma compota tradicional, de diferentes sabores.

Finalizado o almoço, recomeçou uma nova tarde de  trabalho.

                                 Bom Natal !!!!